Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los presentes Términos y Condiciones corresponden a la sociedad MICHELLE NASSAR, S.A. (en adelante, "MICHELLE NASSAR") y son vinculantes al uso del presente sitio web (en adelante el Sitio).
En conjunto, los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, Política de Entrega, Cambios y Devoluciones y cualquier otra política o documento que se muestre en el Sitio, son vinculantes para las personas naturales o jurídicas que utilicen el Sitio o de alguna manera entren en transacciones comerciales con MICHELLE NASSAR a través de medios electrónicos.
El Cliente(s) acepta sin reservas o limitación, todos y cada uno de los términos y condiciones de uso de este Sitio web y los servicios ofrecidos y regulados, según los Términos y Condiciones del Sitio de internet MICHELLE NASSAR.
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El Cliente se compromete a utilizar el Sitio, de conformidad a la Ley y lo establecido en los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad publicada en el Sitio y se obliga a utilizar el Sitio para un propósito lícito.
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- POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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El Cliente reconoce que MICHELLE NASSAR toma todas las medidas de seguridad a su alcance para brindar protección a la información recogida en el Sitio, pero que dichas medidas no pueden garantizar totalmente su protección, ya que están sujetas a posibles ataques y/o accesos no autorizados por terceras personas.
MICHELLE NASSAR se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones y actualizarlos en cualquier momento sin notificación previa.
MICHELLE NASSAR se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración, contenido del Sitio y de cualquiera de sus servicios, así como las condiciones requeridas para su acceso, utilización y/o prestación de servicios ofrecidos. El acceso y utilización de los contenidos y servicios tras la entrada en vigor de sus modificaciones o los cambios en las condiciones suponen la aceptación de las mismas.
- CONTENIDO DEL SITIO
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El Cliente acepta que MICHELLE NASSAR, a su propia discreción, puede acceder, conservar, monitorear, manejar, eliminar y modificar la información de su cuenta y todo contenido que se encuentre en el Sitio. El Cliente acepta que MICHELLE NASSAR podrá cancelar, eliminar o bloquear su registro en el Sitio sin justificación ni previo aviso y que ello no le dará al Cliente derecho a reclamar ninguna indemnización.
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MICHELLE NASSAR reconoce que FACEBOOK, PINTEREST y TWITTER, así como otros Sitios de redes sociales, son marcas registradas de sus verdaderos titulares y que el uso o solo nombramiento de ellas en este documento no implica un uso indebido de ellas, conforme a las pautas generales, y los términos y condiciones de FACEBOOK y TWITTER u otros similares.
- CONDICIONES DE COMPRAS
Al utilizar el Sitio, los Clientes aceptan que la adquisición de bienes, disfrute de promociones, descuentos, actividades y cualquier actividad comercial que se realice a través del Sitio o a través de medios digitales propiedad de MICHELLE NASSAR, estarán sujetas a las políticas de entrega, de cambios y devoluciones y en general, de MICHELLE NASSAR, de acuerdo con dichos términos según lo que consta en el Sitio.
- RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS.
MICHELLE NASSAR declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Sitio y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Clientes. Sin embargo, MICHELLE NASSAR no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de los servicios o de la información que se preste a través del Sitio. En consecuencia, MICHELLE NASSAR no garantiza ni se hace responsable de: (i) la continuidad de los contenidos del Sitio; (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos o productos; (iii) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el Sitio o en el servidor que lo suministra; (iv) la invulnerabilidad del Sitio y/o lo inexpugnable de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (v) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos y productos del Sitio; (vi) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que MICHELLE NASSAR establece en el Sitio o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad de la misma.
Si el Cliente tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a MICHELLE NASSAR para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.
- LICENCIA SOBRE LAS COMUNICACIONES.
En el caso de que el Cliente envíe información de cualquier tipo a MICHELLE NASSAR a través del Sitio, mediante los canales dispuestos a tal fin en la propia Página, el Cliente declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, de marca, de patente, secreto comercial, o cualquier otro derecho de tercero, que dicha información no tiene carácter confidencial y que dicha información no es perjudicial para terceros.
El Cliente reconoce asumir la responsabilidad y dejará indemne a MICHELLE NASSAR por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad, sin restricción alguna, y declarando conocer y asegurar la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma.
- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
El presente Sitio se rige por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Cliente a el Sitio o la utilización, adquisición y/o contratación de productos o servicios ofertados a través de la misma, implique una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de MICHELLE NASSAR.
MICHELLE NASSAR es titular o ha obtenido la correspondiente licencia sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de MICHELLE NASSAR. así como de los derechos y/o licencias de propiedad intelectual, industrial y de imagen sobre los contenidos y productos disponibles a través del mismo.
No está permitido suprimir, eludir o manipular los términos y condiciones y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de MICHELLE NASSAR.
Asimismo, está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos y productos, incluidos en el Sitio para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de MICHELLE NASSAR.
- DURACIÓN Y MODIFICACIÓN.
MICHELLE NASSAR podrá modificar los Términos y Condiciones aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparece estos Términos y Condiciones, a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Clientes, sin que dicha comunicación tenga carácter personal.
La vigencia temporal de estos Términos y Condiciones coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasará a tener vigencia en los Términos y Condiciones modificadas.
Con independencia de lo que pueda ser dispuesto en los Términos y Condiciones que se establezcan, MICHELLE NASSAR podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Cliente de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en los presentes Términos y Condiciones.
- INDEMNIDAD
El Cliente se compromete a indemnizar y mantener indemne y libre de daños a MICHELLE NASSAR, sus accionistas, sociedades controlantes, controladas, empresas vinculadas, directores, dignatarios, ejecutivos, gerentes, empleados de y contra toda y cualquier acción o juicio de responsabilidad, reclamo, denuncia, penalidad, intereses, costos, gastos, multas, honorarios, iniciado por terceros debido a o con origen en cualquiera de sus acciones en Sitio.
- RESTRICCIONES A LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Los Clientes se comprometen en todo momento durante la utilización del Sitio y de los servicios que MICHELLE NASSAR ofrece a través de él, evitar conductas atenten contra la ley; asimismo, responderán por los daños y perjuicios que sufra MICHELLE NASSAR en caso de que dichas conductas lo perjudiquen. MICHELLE NASSAR se reserva el derecho de dejar de brindarle servicios a aquel o aquellos Clientes que atenten o -a juicio de MICHELLE NASSAR- aparenten atentar contra:
- La salvaguarda del orden público y la seguridad pública.
- La protección de la salud pública o de las personas físicas que tengan la condición de consumidores o Clientes, incluso cuando actúen como inversionistas.
- El respeto a la dignidad de la persona y al principio de no discriminación por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad o cualquier otra circunstancia personal o social.
- El debido proceso, en cualquiera de las jurisdicciones judiciales y administrativas.
- La protección de la juventud y de la infancia.
- La legislación vigente en materia de protección al consumidor.
- La violación de toda disposición legal.
- GENERALIDADES.
Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de los Términos y Condiciones.
En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estos Términos y Condiciones fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o no aplicación no afectará a las otras disposiciones de los Términos y Condiciones.
El no ejercicio o ejecución por parte de MICHELLE NASSAR no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.
- LEY APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES
Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre el Cliente y MICHELLE NASSAR están regidos por las leyes de la República de Panamá. Tanto el Cliente como MICHELLE NASSAR acuerdan que cualquier litigio o controversia provenientes de, o relacionados con el uso del Sitio, así como la interpretación, aplicación, ejecución y terminación del mismo, incluyendo, pero no limitando a la Política de Privacidad y a los Términos y Condiciones del Sitio, deberán resolverse por medio de Arbitraje, previo intento de Conciliación, por el Centro de Conciliación y Arbitraje de Panamá, conforme a sus reglas de procedimiento.
El Cliente conoce que el uso del Sitio y sus servicios o contenidos está prohibido en todas aquellas jurisdicciones que no reconozcan la efectividad de los presentes Términos y Condiciones. La utilización que el Cliente realice del Sitio no establecerá entre dicho Cliente y MICHELLE NASSAR una relación del tipo de consumo.
POLÍTICAS DE ENTREGA
Al utilizar el Sitio, los Clientes aceptan que la entrega de mercancía adquirida a través del Sitio Web estará sujeta a la presente política de entrega:
- Compañía de entrega: El Cliente acepta que MICHELLE NASSAR contrata los servicios de mensajería o agentes logísticos para entregar la mercancía, por ende, el Cliente acepta que MICHELLE NASSAR le suministre información personal necesaria para realizar la entrega.
- Impuestos: Los impuestos y aranceles para el envío internacional pueden variar según el país y deben ser pagados por el cliente.
- Notificaciones: Una vez que se haya procesado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico con la información de seguimiento.
- Tiempos:
- Costos de entrega:
- Retirar en local (ubicado en el Corregimiento de San Francisco, Ciudad de Panamá): Gratis.
- Entregas a domicilio en la Ciudad de Panamá: Gratis.
- Entregas a domicilio en el resto del país: Se calculará dependiendo del lugar de entrega.
- Entregas fuera de la República de Panamá:
- América y el Caribe $30.00
- Europa $40.00
- Asia $45.00
- Medio Oriente & Australia $45.00
POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
De acuerdo a lo dispuesto en los Términos y Condiciones, al utilizar el Sitio, los Clientes aceptan que la adquisición de bienes que se realice a través del Sitio o a través de medios propiedad de MICHELLE NASSAR, estarán sujetas a la presente política de cambios y devoluciones:
- PROCEDIMIENTO Y CONDICIONES PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
- El Cliente deberá enviar un correo a devoluciones@michellenassar.com en los 7 días posteriores a la compra, e incluir la siguiente información:
- Motivo de la devolución
- Factura de compra
- Foto en caso de desperfecto.
- Posteriormente, estará recibiendo respuesta por medio de correo electrónico de los asesores de MICHELLE NASSAR, quienes ayudarán al Cliente para efectuar el cambio o devolución, según sea el caso (el formato va indicar si desea asesoría).
- Se debe enviar el producto en su empaque original y todas sus etiquetas.
- El Cliente correo con los gastos según las Políticas de Envío.
- Mercancías que no admiten cambio ni devoluciones: La mercancía en descuento, vestidos de baño sin su empaque, mascarillas usadas, accesorios, prendas color blanco y prendas lavadas no tienen cambio.
- CONDICIONES DE REEMBOLSO
- El reembolso será aplicado una vez se valida bajo los lineamientos mencionados en el procedimiento.
- Se acreditará el dinero en la misma forma de pago en la que fue realizada la compra.
- Aplica para el reembolso el dinero que corresponde al valor de la prenda, no incluye los gastos de envío en los que se incurra para la devolución ni el costo de envío original.
- El cliente deberá asumir los costos de transferencias internacionales.
- CAMBIOS DE MERCANCÍA
- El tiempo de entrega comienza a correr desde el momento que se comprueba el pago, siempre contemplando que las operaciones se comienzan a validar el día hábil siguiente al día de la compra.
- Los costos del envió de internacional por el cambio de mercancía serán pagados por el cliente.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Este es el sitio de Internet de MICHELLE NASSAR, S.A. (en adelante, "MICHELLE NASSAR"). La presente Política de Privacidad corresponde al dominio del sitio web www.michelle nassar.com (en adelante el Sitio).
El Cliente (en adelante Cliente o Clientes, según corresponda) acepta sin reservas o limitación, todas y cada una de las condiciones de la presente Política de Privacidad del sitio de internet MICHELLE NASSAR.
En atención a la Ley 51 de 22 de julio de 2008, que define y regula los documentos electrónicos y las firmas electrónicas y la prestación de servicios de almacenamiento tecnológico de documentos y de certificación de firmas electrónicas y adopta otras disposiciones para el desarrollo del comercio electrónico, modificada por la Ley 82 de 9 de noviembre de 2012 y a la Ley 81 del 26 de marzo de 2019, la cual tiene por objeto establecer los principios, derechos, obligaciones y procedimientos que regulan la protección, de datos personales; MICHELLE NASSAR extiende la presente Política de Privacidad para el tratamiento de los datos personales de los Clientes.
Los datos personales son cualquier información concerniente a personas naturales que las identifica o que las hace identificables (en adelante “Datos Personales”) y lo datos personales financieros son aquellos datos correspondientes a información de tarjeta de crédito, banca en línea, cuentas bancarias, u otra información que identifique los datos financieros del Cliente (en adelante “Datos Financieros”).
1. CONSENTIMIENTO DE LOS CLIENTES
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- Se le ha dado a conocer la presente Política de Privacidad;
- Entiende y está de acuerdo con los términos establecidos en esta Política de Privacidad; y
- Otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus Datos Personales y Datos Financieros, conforme al mismo.
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4. TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES
Los Datos Personales podrán remitirse, transferirse o almacenarse en Panamá o en un país distinto con igual o mejores condiciones de tratamiento de datos, para los fines descritos en la presente Política de Privacidad, y se llevará a cabo de conformidad con todas las leyes aplicables. Al proporcionar sus Datos Personales, el Cliente autoriza a MICHELLE NASSAR a tratarlos directamente o a través de su controladora, filiales, subsidiarias, encargados o terceros, para fines señalados en esta Política de Privacidad.
Los Datos Financieros e información de pago con tarjeta de crédito son manejados por la entidad bancaria subcontratada por MICHELLE NASSAR y están sujetos a los términos y condiciones de dicho proveedor, los cuales son aceptados al momento de pago por el Cliente. MICHELLE NASSAR no almacena ni maneja Datos Financieros ni la información de tarjetas de créditos del “Cliente”.
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6. CAMBIOS A POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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